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    設計需要設計管理(上)

    作者:


    這個假期,我閱讀了一本書。是日本的一個著名的設計師叫田子學、田子裕子、盧茂君,三位設計大師撰寫的一本書叫設計顛覆一切。這位叫田子學的設計師呢,他是美國idea大獎,德國紅點獎,德國IF獎得主。也是日本設計管理學的比較有代表性的人物之一。

    他在設計顛覆一切這本書里,主要闡述了日本在設計上怎么樣引領設計管理,然后取得世界領先地位的這樣一個過程。他結合自己20年實戰的經驗和代表性的案例。講了全新的商業價值的設計思維。

    我閱讀完了之后呢,覺得感慨萬千,我覺得寫的非常的好。感覺他所闡述的正是我們采納設計所缺少的,需要整改的事情,因此他所暢談的這些理念,我覺得非常有必要跟各位聊聊此事。

    在這本兒書里他開篇就問了何為設計管理。

    一、 究竟什么是設計管理呢?

    他給出的答案是設計管理就是要管出首尾一致的設計。

    如果希望設計在整體的策劃中大顯身手。那么設計的負責人需要著手解決問題的第一步,即制定設計的戰略,因為設計本身要求對計劃的結果有預期。

    尤其是在多人開發新產品,或進軍新領域的開發過程中,制定明確的設計戰略至關重要。

    那么什么是設計戰略呢?

    就是以設計為核心,制定可行的方案,并將整個策劃戰略呈現出來的過程就是設計管理,這個過程一定要保證首尾一致。

    這個過程就像編故事,按照整體規劃確定一個主題方案,根據這一方案推進計劃。同時還要做到隨機應變,避免突然變更方向。

    進入設計管理層面,為了不偏離主題,需要用設計的思維統括整體規劃。

    這里所說的設計不是指色彩和形狀的外觀設計,而是積極探索人們內心深處尚未被開采的價值,最終達到以某種形式、商品與服務呈現出來。這種設計最終可以被稱之為具體的,創造性的計劃或方案。

    田子學把這制定方案的過程稱為首尾一致的設計。

    因此可以說設計管理就是用首尾一致的設計戰略性的管理規劃。

    田子學在這里反復強調設計管理是首尾一致的設計戰略性管理規范。我覺得有兩點是值得各位設計師以及我們的設計負責人深思的。

    第一、不要等到這個文案規劃出來了,你再進行規劃,設計要有自己的深入、有高度的戰略規劃,不需要長篇大論,可能就是一個簡單的思維導圖。

    第二、一旦明確了設計的定位和主題,要保持首尾一致。

    通過管理使得我們的初心和設計的理念、主題定位方向能在前后保持一致。

    那么,如何體現設計管理的職責呢?歸納為以下四點:

    1.設計師要發現與提煉問題。

    設計師或設計團隊要發現與提的問題。要把握企業的歷史文化環境,考察社會形勢和周邊的形式。發現突出性的根本性的問題。應明確解該問題的問題要點。

    2. 設計團隊要重建框架。

    要調整以往的視角,轉換看待事物的方式,創造性地提出問題與相匹配的解決理念。不僅要改善既有的環境,還要看到打造新環境的必要性,從而為解決新課題構建革新性的方案。

    第三點,要創造新價值。

    設計團隊要賦予革新性的方案與具體內容。將切入點最好用設計圖案的方式直觀地呈現出來。把這個作業過程當作一項創造。創造的對象既可以是具體的物品,也可以是某一項服務,也可以是工作方法和流程。

    第四點,處理符合性的信息。

    熟悉掌握這四個步驟才能設計出最佳的解決方案。如果說理性思維是對信息的處理方式,用的是串聯的方式的話。那么設計思維就是對各種信息進行并聯時的處理。在一個體系中對各個獨立要素進行組合進行拆分。

    二、 設計管理能帶來什么效果呢?

    首先,它可以明確整個設計團隊的愿景、目的和方向。 任何事物的開端都是至關重要的。如果從起點開始就偏離了方向,那么后果將不堪設想。設計管理所提供的思維模式有助于明確愿景。

    其次,能夠激勵團隊。在明確愿景之后,團隊成員對自己想做什么應該做什么。就應該有清晰的認識,如此一來,團隊人員的最佳結構也會明晰起來。有了工作愿景和工作的意義能夠激發大家的活力。在設計管理中,還能起到的一個效果,就是發現人才。

    另外,還有鼓舞干勁兒,這樣的作用,還有對制定戰略有幫助推進。推進創新的作用等等……我就在這里不一一跟各位說了。

    通過設計管理還可以深化設計團隊的思考。改變整個他們對品牌和服務,生活方式的這種調整和把握。以及最終把握商品的本質和品牌的本質。

    三、 正確理解設計的本質

    接下來我需要糾正人們對設計的理解。很多人認為設計就是設計某個平面或某個空間,或者某一個造型等等。其實,這沒有真正的理解設計的本質。

    1、設計是指綜合性的策劃。在歐美地區,認為設計可以改善生活的環境,屬于一種社會性質的活動。那么把它運用到企業管理中來,可以理解不斷的去改變。在家庭教育里,你可以從小對孩子進行設計的教育。

    狹義的設計無法滿足消費者的期待,因為商品外觀創意改變起到的效果只是一時的。每一個企業終歸要立足于更開闊的視野,進行長遠的規劃。做出符合設計理念的,真正意義上的創造性的策劃,從始至終都有設計的存在并貫徹實施。

    這是一個必須理解設計的時代?,F在引領世界潮流的企業是靠什么成功的呢?我個人認為,設計起了很大的作用。蘋果谷歌等就是設計主導型企業,因此得到了大批客戶的支持,經久不衰。我建議商界人士,特別是管理層都應該對這些成功企業進行一些深度的剖析理解,加以借鑒。因此我的結論是,好的管理者應該也是一名優秀的設計師。

    2、設計是一種創造性的規劃,這種創造性的規劃代表著一種革新管理。所謂革新,就是革命性的創新。那么如果組織僵化,是做不到革新的。要突破組織的僵化,要改變僵局,必須以設計為切入點,是比較好的做法。

    一旦運用了設計性的思維,即使是某種復雜的問題。也可以順利分析整理,從而納入創造性的計劃。這樣一來,完全有可能為公司帶來源源不斷的創新。從以往經驗來看,我對此深信不疑。

    1、進一步說,設計其實是一種發明創造。設計是一種發明,雖然這種說法可能出人意料,發明是指創造出此前世上沒有的新事物或新方法。

    那么,創造出新事物新方法和新結構為使命的設計師其實應該是發明家。有的發明是從已有的事務中衍生出來的。有的完全是獨立設計的,在原有事物基礎上再展開新的事業,也算是發明。完全根據個人的見解及方法提出的新方案。更有可能帶來飛躍性的發展,因此也算是發明。

    大家都知道從01的爆發性力量,這指的就是發明。因為產品都是有生命周期的。在1出現以后,其實還有很長的路要走,這與人的出生成長衰老,都有相似之處。

    因此,向全社會公開發明時,準確預測其生命周期也非常重要。

    在一個產品的生命周期中,設計不斷地發揮作用,不斷的進行改變,進行新的發明。使很多原來的老產品煥發出青春的光彩。

    2、設計還是認知的重建。設計性思維的特征就是認知重建。對商業活動會產生各種有利的影響。所謂認知重建,就是改變認知事物的框架。

    設計思維通常從探究為什么why)開始。能夠自然地與既有觀念分離,容易形成新的看法。設計還可以做到從部分最優到整體最優。

    四、 設計如何改變傳統方法發展新事業

    要改變傳統的方法。首先,通過設計思維,要有強烈的學習新方法的意念。但開始進行這一步之前,有一件極為重要的事,就是斬卻忘卻。迄今為止習以為常的那套方法。

    就是說學習之前先忘卻。

    學習的內涵,包括與創造新事業的適應規則與管理方法。勇于挑戰,卻不失卻不為失敗的企業文化高效的學習方法有效的溝通方法。與外部專家的協作方式等等。都是不同于過去的方法。

    在學習之前,必須忘卻,忘卻既有的常識,包括以往的時間安排,考慮顧客需求是的固定思維。以及企業內消極怠戰的氛圍等等。

    那么,在學忘卻的同時,還要學會借用。既有的事業中的管理資源看能否被借用,比如說顧客資源、渠道資源、品牌資源、公司的工業制造能力、技術開發的能力、廣告費用等等,看看有哪些資源可以借用。

    在任何一項設計中,通過學習忘卻和借用。都可以創造出全新的事業領域。這是發展新事業領域的必須的三要素。

    五、 在設計管理的兩種管理方式,一種叫hands on,一種叫hands off。

    hands on就是設計總監或設計師項目的負責人事必躬親,每件事都要過問。

    hands off,放手管理,不加干涉。

    hands on它可以成為這個微觀管理的成員,就是事必躬親。你讓這個在實施微觀管理十年呢,你讓成員會失去自由度,依賴于管理者的能力。不能產生創造時間還比較匱乏。

    hands on的優點呢,就是你可以保持整體的統一感。

    hands off的優點呢,就是能夠讓成員自由度高,能夠發揮各自的自主性。

    hands off的缺點呢,整體散亂,難以統籌,各干各的。

    所以事必躬親的每一件事情的管理。以及放手不管,撒手不加干涉的管理。就是,hands onhands off,都各有各的優點和缺點。在實際的管理中呢,通常要平衡hands onhands off。既不能所有的事都親力親為。也不能所有的事都放手,不加干涉。

    設計師以外的管理者,涉及管理的時候,很多人認為,因為我不是設計師,又不擅長設計,因此條件反射地采取了hands off的方式,就是放手不管。

    設計外行的人確實不能設計外觀、平面等,但設計的范圍又不局限于此。反而是這之外更廣闊的理念方法和范圍能夠促進設計師更有深度的思考。

    我們有著外行不插嘴的傳統,但是設計師,不能這樣看。他要有意識地引進一些和自己的專業理念不一樣的人,要參與到自己的設計中輸入這樣的概念。否則的話,你出現的作品就會狹隘。

    自己中的內行呢,往往就會親必躬身啦,什么事都要管理,事事想管,但實際上呢,這也是有問題的。內行管內行呢,容易被干涉,被限制對方的一些思想方法。所以呢,一定要平衡,沒有絕對的最優解決方案。任何人都能夠設身處地的站在用戶消費者顧客的立場上去考慮事物。如果連這一點都做不到,管理者還是主動隱退為好。因為我不是設計師,為理由而撒手不管。這不是謙讓的美德,而是一種推卸責任規避批判的消極態度。

    采納公司簡介——

    深圳市采納品牌營銷顧問有限公司是由中國著名品牌營銷專家、首屆“中國十大策劃人”朱玉童創立,總部在深圳,擁有北京采納,上海采納,廈門采納,長沙采納及東莞采納五家分支機構。自1995年成立以來,以“讓老虎飛起來”的精神,為客戶提供全案品牌營銷咨詢。目前擁有超300多人的智慧團隊,憑借自身專業的營銷管理知識、豐富的數據案例平臺,超凡的智慧創意,為企業提供了優質的咨詢服務,打造了眾多的馳名品牌,幫助企業實現業績超千億。

    采納為客戶提供——

    市場診斷與調研、營銷戰略規劃、品牌規劃、產品規劃、渠道與商業模式規劃、整合傳播規劃、新媒體傳播規劃、VI設計、產品包裝、線上線下傳播物料設計、店面設計、招商策劃、營銷管理構建等全品牌營銷服務。

    采納服務的部分客戶——

    采納先后服務國際級企業6家,中國五百強近70家,上市公司百余家,中小型企業數千家,80%以上的品牌當年的營業額數倍增長,采納25年助力企業實現超千億業績增長。

    食品酒類:青島啤酒、燕京啤酒、五糧液、衡水老白干、長城干紅、烏江、君樂寶奶粉、白象集團、黃老五、麥軒食品、卡士牛奶等。

    服飾及連鎖類:都市麗人、紅領集團、流行美、百麗、南極人、全棉時代、修正藥業、萬澤醫藥、千金藥業、維也納酒店集團等。

    家居建材類:美的、安吉爾、方太、海爾、九陽、萬家樂、蘇泊爾、布雷爾利、左右家私、芝華士沙發、飛宇門窗、魯西化工、皇明太陽能等。

    其他類:中國移動、華大基因、中國平安、嘉寶莉漆、隆力奇、同仁堂、大運摩托、艾比森、重慶鹽業集團、帝豪汽車等等。
    采納文化及戰略——

    采納愿景:世界一流的創意產業集團;

    采納定位:大師級品牌營銷全案咨詢公司,專注企業業績增長;

    采納使命:創造并傳播世界先進理念,打造大師級品牌;

    采納核心價值:咨詢創意一體化。


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